Tilaus- ja käyttöehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan (www.kasvundialogi.fi) tuotteet suunnittelee ja myy Kasvun Dialogi Toiminimi (Y-tunnus: 3277432-6)).

Kaikkien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen, postikulujen ja toimitusaikojen muutoksiin

Tilaaminen ja maksuvahvistus

Tuotteet tilataan osoitteesta www.kasvundialogi.fi

Tilauksesta tulee sähköpostilla vahvistus, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut, tilatut tuotteet sekä arvonlisäveron. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilausta tehtäessä.

Tilaukseen liittyvissä kysymyksissä ota ensisijaisesti yhteyttä verkkokaupan ylläpitäjään. Yhteystiedot löytyvät maksuvahvistuksesta.

Maksutavat

Tilatut tuotteet ja aiheutuvat postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytämme maksuvaihtoehtona toistaiseksi tilisiirtoa. 

Toimitustavat ja -aika

Tuotteiden toimitusaika on noin 7 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti tilauksen saapumisen jälkeen mikäli tilattua tuotetta löytyy valmiina. Tuote/tuotteet toimitetaan pakettilähetyksenä jolle löytyy seurantakoodi.

Vaihto- reklamaatio- ja palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntiin kelpaavia tuotteita.

Tilauksen palauttamisesta/reklamaatiosta on tehtävä ilmoitus ilmoittamalla siitä mahdollisimman pian osoitteeseen anu@kasvundialogi.fi

Kerro viestissäsi vähintään seuraavat asiat:

- Tilausnumero

- Tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä

- Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi

- Palautuksen/reklamaation syy

Palautusosoite:

Saat palautusosoitteen, kun olet lähettänyt sähköpostilla ensin ilmoituksen sähköpostisoitteeseen anu@kasvundialogi.fi

Tuotteen vaihto- ja korvauskustannuksista ja käytännöistä sovitaan tuotteen tarkastuksen jälkeen henkilökohtaisesti palauttajan kanssa. Perimme tuotepalautuksista postikulut.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.